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Fragen und Antworten (FAQ)Liefern Sie zu meinen Land?
Ja. Wir liefern weltweit.
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Wachsen die Samen auch?
Wenn die Samen in ein Land kommen wo der Anbau legal ist, dann wachsen sie. Wir verkaufen nur höchste Qualität. Alle Samen werden nur als Souvenir verkauft, nicht zum Anbau!! Wir dulden keine illegale Nutzung unserer Produkte.
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Wie bewahrt ihr die Samen auf?
Um das Keimen der Samen zu vermeiden lagern wir sie in wasserdichten und lichtgeschützten Containern. Eine Sparbüchse für Münzen ist der ideale Schutz für zuhause und abschließbar ist es außerdem.
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Wie sieht die Lieferung von BDS aus?
Als esrtes musst du bestellen, danach erhälst du einen wattierten Umschlag mit der Post. Die Samen sind in dem Umschlag in ihrer Orginalverpackung. Für versteckte Lieferungen benutzen wir verschiedene Methoden zum versenden, für die größtmögliche Sicherheit wird nicht mehr verraten. Wir schicken dir in solchen Fällen ein Päckchen was nicht zu verfolgen und deine "Goodies" findest du dann irgendwo im Umschlag.
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Woher weiß ich das ihr nicht mein Geld behaltet und ich die Samen nie zu sehen kriege?
Sollten wir dein Geld behalten und dir nichts schicken, spricht sich das schnell rum und wir haben kein Geschäft mehr. Nach all der Arbeit die wir in unser Geschäft gesteckt haben wäre es nicht sinnvoll für uns das zu tun. Eienr der Hauptgründe das wir im Netz unsere Waren verkaufen ist das wir uns eine effiziente, schnelle und ehrliche Lieferung für unsere Kunden wünschen. Wir haben von zuvielen Seiten gehört die garnicht oder eine fragwürdige Qulität liefern.
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Wie schnell werden die Samen Versand?
Nachdem die Bezahlung uns erreicht hat, werden wir das Päckchen fertig machen und am nächsten Liefertag. Einmal pro Woche werden die bezahlten Päckchen verschickt. Wir würden die Ware gerne sofort verschicken aber wir hatten eine so hohe Anzahl von Bestellungen die nicht bezahlt wurden, das es leider nicht anders geht. Wir möchten uns bei unseren ehrlichen Kunden dafür entschuldigen. Normalerweise dauert die Lieferung 2-3 Wochen abhängig von der Post im jeweiligen Land.
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Könnt ihr mir versichern das meine Onlinebestellung auch sicher ist auf eurer Seite?
Ja! Denn wir benutzen eine SSL-Verschlüsselung. Secure Sockets Layer, SSL, ist die Standart- Verschlüsselung um einen verschlüsselte Verbindung zwischen Browser und Server. Diese Verschlüsselung stellt sicher das alle Daten auf einer "sicheren Leitung" ausgetauscht werden. Diese Methode wird von tausendenden von Webseiten als Sicherheitszertifikat genutzt. Es gibt auch sogenannte InstantSSL Zertifikate die, wenn sie installiert worden sind, dazu benutzt werden können um z.B. Passwörter oder persönliche Daten im Netz zu schützen.
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Ist es sicher, eine Kreditkarte online zu benutzen?
Unbedingt. Um Sie und Ihre Kreditkarte Informationen zu schützen jedesmal Sie machen einkaufen bei BDS, Sie machen einkaufen auf einem sicheren Server, der alle von Ihren persönlichen Informationen, Name, Adresse und Kreditkarte Nummer einbegriffen verschlüsselt. Wir benutzen ein 128 Bit SSL Zahlung Dienst für alle unsere Kreditkarte Zahlungen sichert. Verschlüsselung sichert, daß niemand auf zugreifen kann, oder Ihre persönlichen Informationen benutzen kann.
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Was sind meine Zahlung Optionen?
1) Sicherte Kreditkarten: Sie können auf unserem sicheren Server mit Visa oder Eurocard/Mastercard zahlen.
2) Durch Bank Übertragung (Bank Informationen werde per E-mail zu Ihnen geschickt, wenn Sie Ihre Bestellung gemacht habt!)
3 Sie können Ihre Bargeld oder Geld Order/Scheck schicken zu:
BDS
Postbus 938
5600 AX Eindhoven
Die Niederlande
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Was ist die schnellste Methode der Zahlung?
Online-Kreditkarte Zahlung ist das schnellste, weil Zahlung sofortig ist, und kann von Ihrem Computer durchgeführt werden. Ein andere schnelle Möglichkeit ist Geld direkt in unser Bankkonto einzahlen. Dies verwendet RASCHE Übertragung zwischen Banken und nimmt drei Arbeitstage.
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Wie kann ich meine Orders kontrollieren? Werde ich das Paket trassieren können?Nachdem wir Ihr Order liefern, werden Sie eine E-mail empfangen, die bestätigt daß Ihr Order geliefert worden ist. Sie können Ihr Order einfach durch Loggen in mit Ihrer Konto trassieren.
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Warum ist meine gültige Kreditkarte abgelehnt wann ich bestellt habe?
Wenn Sie eine Fehlermeldung nachdem Eintragen von Informationen Ihrer gültigen Kreditkarte empfangen haben, kann es sein, weil Ihre Faktuierungsname oder Adresse, nicht dasselbe sein als die auf Ihrer Kreditkarte. Für Ihre Reihenfolge bearbeitet zu werden, müssen diese Informationen genau das gleiche sein. In der Faktuierung Informationen Pagina, tragen die Adresse ein, die auf Ihrer jetzigen Kreditkarte erscheint. Wenn dies die Ausgabe nicht auflöst, können Sie die Kreditkarte Firma für weitere Hilfe zu berühren.
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Wie werde ich wissen, daß Sie meine Reihenfolge empfangen haben?
Wir schicken eine Bestätigungs E-mail mit den Punkten die Sie haben bestellt, so bald wie wir Ihre Reihenfolge haben empfangen.
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Was geschieht wann ich eine Konto schaffe?
Wenn Sie eine Konto schaffen, speichern wir alle Informationen, die Sie normalerweise während des Überprüfung Verfahrens außer Ihrer Kreditkarte Informationen eintragen würden. Es ist für Ihre Bequemlichkeit, damit nächste Zeit Sie mit uns einkaufen, werden Sie wieder die gleichen Informationen nicht nochmals eingeben müssen. Sie erhalten auch ein Klicken Reihenfolge Verfolgen, wenn Sie eine Reihenfolge gestellt haben.
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